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Häufig gestellte Fragen



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Wie kann ich mein Guthaben einlösen?

Da wir das Guthaben manuell erstellen, wird es nicht auf eurem Kundenaccount im Onlineshop angezeigt. Zum Einlösen gilt das Gleiche wie bei den Gutscheinen: Wir können das Guthaben nicht berücksichtigen, wenn ihr die Zahlung online mit den Bezahldiensten (Sofortüberweisung) abwickelt. Um es abzuziehen, gebt im Anmerkungsfeld einfach an, dass ihr noch ein Guthaben bei uns habt. Solltet ihr den Betrag überweisen, so zieht ihr das Guthaben einfach vom Rechnungsbetrag ab.


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