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Häufig gestellte Fragen



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Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Wir haben zwei unterschiedliche Gutscheine, einmal den Geschenkgutschein und einmal Gutscheincodes die meist Online verkündet werden.

  • Den Gutscheincode kannst du im Onlineshop, wenn du zur Kasse gehst im Feld "Gutscheincode" einlösen und der Betrag wird gleich abgezogen.
  • Der Geschenkgutschein ist nicht in diesem Feld einzulösen. Vor Abschicken der Bestellung gibst du im Anmerkungsfeld Gutschein-, sowie Kontrollnummer an. Wir ziehen den Betrag dann manuell ab. Beachte bitte, dass wir den Gutschein nur berücksichtigen können wenn du keinen Onlinebezahldienst in Anspruch nimmst, denn da wirst du sofort zur Zahlung weitergeleitet ohne dass der Betrag abgezogen wird.

 


Wie kann ich einen Gutschein versenden?

Um einen Gutschein zu versenden, klicke bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Deinem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Dir: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Du kannst auch Teilbeträge Deines Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfe Deine Angaben noch einmal vor dem Versenden. Du hast vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Deine Angaben zu korrigieren.


Wie kann ich mit meinem Gutschein einkaufen?

Sobald Du über einen Gutschein verfügst, kannst Du diesen zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast du die Möglichkeit den Gutschein einzulösen. Falls der Gutschein unter dem Warenwert liegt musst Du Deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt der Gutschein den Warenwert, steht Dir das Restguthaben selbstverständlich für Deine nächste Bestellung zur Verfügung.


Wie kann ich einen Gutschein verbuchen?

Wenn Du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst Du den Betrag wie folgt verbuchen:

  • Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast Du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
  • Nachdem Du ein Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst Du dort Deinen Gutscheincode eingeben.

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