Rücksendungen

Retoureportal

Die Rücksendung wird von unserem Logistikzentrum in Winenden abgewickelt.

Alle Informationen rund um Deine Rücksendung

Schnell und einfach:

  1. Lese die Rücksende Infos durch 
  2. Fülle den Rücksendeschein aus
  3. Rücksendeschein rein, Paket zu und ab die Post.

Retoure Infos

Grundsätzlich kannst Du innerhalb von 14 Tagen Deine Waren zurücksenden, denn Du hast ein Widerrufsrecht. Die genaue Widerrufsbelehrung findest Du hier. Sollte Dir etwas nicht gefallen, nicht passen, oder nicht mehr gewünscht sein, kannst Du die Ware gerne auch umtauschen.

Waren Die von der Rücksendung/Umtausch ausgeschlossen sind:

Nicht mehr verschweißte bzw. entsiegelte  CDs, DVDs, Videos (Bild, Daten und Tonträger); Tickets; Waren die auf Kundenspezifikation angefertigt wurden; nicht mehr originalverpackte Unterwäsche, Bademode, Overknees;  Strümpfe; Strumpfhosen; Piercings; Ohr und Körperschmuck; Kopfhörer;  gewaschene, getragene, geänderte Textilien sowie Packages, Restposten und Sonderangebote.

Für Rückfragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Die Abwicklung der Rücksendung dauert in der Regel zwischen 5 und 15 Werktagen. Sollte es Unklarheiten geben werden wir Euch kontaktieren. Bitte hinterlasst Eure Emailadresse oder Telefonnummer.

 

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